皇家赌场www.5929.com自查争优
皇家赌场www.5929.com:2011-02-12 10:52

  日前,为配合创先争优行动继续深刻展开,查找公路各项办事工作不足,持续推动优质文明办事迈上新台阶,皇家赌场www.5929.com对南宁、柳州、南友三家高速公路运营企业的15家收费站,以发放调查问卷、网络测评等方式展开2018年优质办事满意度调查行动。

  此次共计调查30个问题,共发放调查问卷3000份。内涵为高速公路用户出行的根本信息、窗口收费办事、排障办事、办事区功能建设4个方面;首要涉及高速公路用户对高速公路办事满意度的总体感知,对收费工作和收费人员的文明用语、肢体语言、仪容仪表、操纵规程、业务技巧、延伸办事、站容站貌的评价,对排障速度、排障收费价格、排障收费依据和办事态度的评价等。调查对象为区内高速公路直接使用者,包括大型运输企业、物流企业驾驶员及办理人员、私家车驾驶员、公务车驾驶员等。

  调查结果显示,广大司乘人员对广西皇家赌场www.5929.com的公共办事满意度总体水平为85.26%。其中,对收费窗口办事评价最高,对收费人员仪容仪表、肢体语言、站容站貌、业务技巧方面满意度达到93.12%,各项办事工作均得到社会的广泛认可与表扬。另外调查也暴露出了一些问题,其中反映最强烈的为堵车问题。

  (来源:广西日报2011年1月27日版  记者:纪哲 赖海燕)


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